Un appel motivationnel ETP (Éducation Thérapeutique du Patient) est :
- Un appel téléphonique non planifié avec le patient ;
- Effectué après 3 mois d’inactivité de sa part, voici quelques exemples : après un BEP initial + 3 mois, un atelier + 3 mois ou une consultation + 3 mois (en excluant juillet et août) ;
- Objectif : réinclure le patient dans une dynamique de parcours : re-motiver le patient, prendre de ses nouvelles, comprendre pourquoi il n’a rien fait depuis le dernier acte ETP.
Lors de cet appel, il est proposé au patient de participer à des ateliers ou de prendre rendez-vous pour une consultation individuelle.
Attention :
- Cet appel ne peut avoir lieu le même jour qu’un BEP de suivi ;
- Il est important de noter qu’un appel motivationnel n’est pas nécessaire si le patient a déjà complété un parcours complet ;
- Évitez de faire cet appel téléphonique si vous ne connaissez pas le planning des ateliers de votre structure.
1 seul appel motivationnel par patient et par parcours